Was Du machen wirst

​Mit www.techpilot.de - unserer digitalen Vertriebsplattform für Zulieferer und Einkäufer - schaffen wir komplette Markttransparenz. Als Grown-Up mit 20 Jahren Erfahrung und 35 Mitarbeitern in München ist es unser Ziel, optimale Partnerschaften in der Fertigungsindustrie herzustellen.Wir sind Techpilot - den Blick nach vorne gerichtet, das Herz für die Sache und immer offen für Neues. Das ist unser Antrieb!   

• Du bist der erste und wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden nach dem Vertragsabschluss durch unser Sales-Team
• das Onboarding der Neukunden per Online-Meeting ist eine Deiner Hauptaufgaben
• Du betreust Neu- und Bestandskunden exzellent und hältst damit die Retention rate erfolgreich bei über 70%
• Egal ob der Kunde sein Profil nicht gut ausfüllt, sich nicht einloggt oder nicht genügend Interaktion mit den Einkäufern auf der Plattform zeigt: Du hilfst! 
• Einmal wöchentlich steuerst Du über ein Tool die Vertragserstellung, Rechnungsstellung, Mahnlauf, Zahlungseingang und Kundenkommunikation in diesem Zusammenhang, wobei externe Dienstleister die Buchung und – hoffentlich selten – Mahnverfahren übernehmen

Womit Du überzeugst

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• Ein ausgeprägter Servicegedanke und hohe Empathie für Kunden zeichnen Dich aus  
• Du bist Typ "outgoing", Du hast Spaß am Telefonieren und an Online-Meetings, Kommunikation ist Dein großes Talent
• Du hast Erfahrung mit Kundenbetreuung, Kundenkommunikation und ein gutes Gefühl für Zahlen  
• Hervorragende Deutschkenntnisse sind zwingend, sehr gute Englischkenntnisse wichtig  
• Wovon wir ausgehen: digitale Affinität, gute MS Office Kenntnisse; nice to have: Erfahrung mit einem CRM-System und Rechnungsstellung, Zahlungsziele überblicken(wir arbeiten übrigens mit Salesforce und JustOn, kann man beides gut lernen, keine „Rocket Science“)

Wie wir arbeiten

Wie wir arbeiten

Wir haben 20 Jahre Business- und Markterfahrung und wissen, was wir tun. Gleichzeitig leben wir nach wie vor eine StartUp Kultur: lockere Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und kurze Wege. Wir wachsen organisch: wer zu uns passt, schafft sich im Team seinen Bereich und kann sich entsprechend ihrer/seiner Talente und Skills entwickeln. Über 30 Mitarbeitende teilen sich hybrid ein cooles Büro mit innovativer Ausstattung in Obersendling neben dem Park.   Benefits:

• Wir bezahlen marktgerecht für München (plus Bonusprogramm)
• 30 Tage Urlaub
• Vertrauensarbeitszeit
• Hybrid oder remote möglich
• Vollzeit ist möglich
• Kostenfreie Parkplätze / die BOB, S7, U3 in 5 Min. zu Fuß
• Frisches Obst, gratis Kaffee-/Wasserautomat, große Lounge Küche zum gemeinsamen Mittagessen, Kochsessions, Tischtennis, Darts, Firmenevents on- und offline