Der Umgang mit Kund*innen liegt Dir und der Austausch mit Großkund*innen reizt Dich? Du arbeitest gerne in einem internationalen und schnelllebigen Umfeld und die Fitnessbranche ist Deine Leidenschaft? Dann komm zu EGYM! Als Customer Success Manager (m/w/d) Key Accounts EMEA / DACH in München bist Du Teil des 10-köpfigen Enterprise Teams und spielst eine entscheidende Rolle dabei, dass unsere Kund*innen nicht nur begeistert sind, sondern auch das volle Potenzial der EGYM Produkte ausschöpfen. Nutze Deine Chance und bewirb Dich jetzt!

• Du bildest ein Tandem mit dem Enterprise Key-Account-Manager und koordinierst mit diesem die Integration unserer Produkte und Konzepte bei unseren Großkund*innen in EMEA (mit Fokus auf den DACH-Raum)
• Du verwaltest den Onboarding-Prozess der EGYM Produkte (Software und Hardware) sowohl aus Kund*innen- als auch aus EGYM-Sicht 
• Du verhinderst Abwanderung (Churn) und optimierst die Nutzung aller EGYM Produkte beim Kunden
• Du sorgst für maximale Kund*innenzufriedenheit mit unseren Produkten 
• Du definierst Business Objectives (messbare Ziele) für unsere Großkund*innen und unterstützt sie bei der Entwicklung und Ausführung der notwendigen Maßnahmen, um diese Ergebnisse zu erreichen
• Du bereitest Produktdemonstrationen in Form von strategischen Workshops/Schulungen in Kleingruppen und Konferenzvorträgen vor und hältst diese eigenständig
• Du trägst zur internen Produktentwicklung bei, indem Du kundenspezifische Anwendungsfälle identifizierst

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im sport-/ trainingswissenschaftlichen oder betriebswirtschaftlichen Bereich 
• Du verfügst bereits über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Fitness- oder Technologiebranche und warst dabei in regelmäßigem Kontakt mit Kund*innen
• Du bist in der Lage, komplexe Informationen auf einfache Art und Weise für Kund*innen und Auftraggeber*innen auf höchster Managementebene zu präsentieren
• Du willst in Deiner Karriere den nächsten Schritt gehen und dabei ein Produkt vertreten, mit dem Du den Fitnessmarkt auf positive Art verändern kannst
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du eignest Dir proaktiv (mit der Unterstützung von Kolleg*innen) notwendiges Fachwissen an und bist bereit, selbstständig deine*n Kund*innen zu betreuen
• Du stellst Dich bei Deinem Kundenstamm vor und führst die ersten Präsentationen und Vorträge zur eigenen Zielerreichung eigenständig durch
• Du kannst selbstständig deinen Arbeitsalltag erfolgreich und zielgerichtet einteilen und weißt auch alle relevanten Tools für Dich und die Kund*innen gewinnbringend einzusetzen

• Profitiere von einer steilen Lernkurve und wachse an abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben 
• Trainiere mit EGYM Wellpass kostenlos in tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland 
• Profitiere von viel Flexibilität, hybridem Arbeiten (Home Office-Möglichkeit), 30 Tagen Urlaub, sowie unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge für eine gute Work-Life-Balance
• Komm in ein Team mit viel Enthusiasmus, Ideen, Spaß an der Arbeit und diversen Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Lebe unsere Du-Kultur, arbeite auf Augenhöhe, mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
• Nutze am Standort München kostenlos unser inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten und arbeite in einem hochmodernen Office mit Social- & Cooking Area (Wasser, Kaffee und Tee for free sorgen für den schnellen Energiekick)
• Tritt in die Pedale und nutze unser Bike-Leasing Angebot und halte Dich auf dem Weg zur Arbeit oder in Deiner Freizeit fit
• Nutze eine Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit (z.B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal

Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (CV, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID#1253 hoch. Kontaktperson: Lena SinzingerFür weitere Informationen: https://career.egym.com/