Customer Success Manager (m,w,d)

Full Time
Munich, Germany
9 months ago
Deine Aufgaben

  • Du führst eigenständig einzelne Agenturen und/oder Agentur-Gruppen und bist deren persönlicher Ansprechpartner.
  • Du bist für die Erstellung / Aufbereitung aller relevanten Verkaufsunterlagen verantwortlich.
  • Du steuerst das operative Campaign-Management zusammen mit dem Support-Team.
  • Du unterstützt den weiteren Aufbau der Vermarktungsorganisation.
  • Bestehende Kundenbeziehungen sind für dich kein Selbstläufer. Du arbeitest hart daran, sie zu erweitern und zu stärken.Die Abteilung ⬆️ Für die Betreuung unserer Agenturkunden haben wir innerhalb der Firma ein eigenes Label gegründet: FLAP.ONE ⬆️ FLAP.ONE ist mit mehr als 350 redaktionellen Premium-Webseiten und über 40 Millionen Usern im Monat ein führendes Sales House für Programmatic Advertising in Deutschland. ⬆️ Unser Claim ist unsere Mission „Progressive Advertising“: bahnbrechende und richtungsweisende Lösungen für Programmatic Advertising zu entwickeln.

Deine Fähigkeiten

✔️ Du hast bei einem Media Sales House oder einer Media-Agentur gearbeitet.✔️ Du kannst bereits erste Erfahrungen im Programmatic Advertising gesammelt und Begriffe wie Header Bidding, DSP, SSP und AdServer sind dir nicht fremd.✔️ Es bereitet dir Spaß, neue Geschäftsmodelle/-bereiche aufzubauen, und Strukturen sowie Prozesse zu erarbeiten.✔️ Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und eine kreative, strukturierte, sorgfältige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.✔️ Darüber hinaus verfügst du über eine intrinsische Motivation, den Erfolg des Kunden ständig zu steigern.✔️ Du besitzt ein sehr gutes Kommunikationsgeschick, das du mit deinen handfesten und kreativen Präsentationsskills perfekt abrundest.✔️ Powerpoint liegt dir im Blut und du verstehst es, deine Vorträge mit visuellen Inhalten zu untermauern.  Nice to have:✔️ Englischkenntnisse auf B2-Niveau bringen dir Pluspunkte.Dein Mindset ist für uns wichtig Wenn du...✔️ den nächsten Schritt in deiner Entwicklung gehen willst.✔️ leistungsbereit bist und dich am Output orientierst.✔️ Wert auf Gewissenhaftigkeit legst und dir deiner Rolle als Repräsentant bewusst bist. Deine Leistung beeinflusst die Zufriedenheit unserer Kunden und den Erfolg des Unternehmens.✔️ gerne Verantwortung übernimmst und dich auf deine Aufgaben fokussierst.✔️ verlässlich und verbindlich bist, denn wir setzen auf dich und dein Engagement.✔️ gerne im Team arbeitest und deine Kollegen dabei unterstützt, Herausforderungen zu meistern. Zusammen rocken wir alles!✔️ Komplexität magst und immer danach strebst, dich weiterzuentwickeln. ...dann bist du die perfekte Person für diesen Job! Du bringst den perfekten Mix aus Skills, Mindset und Persönlichkeit mit? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Großartiges zu erreichen!

Wir bieten dir

Remote aus Deutschland möglich

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 28 Tage Urlaub plus 24.12. Weihnachten und 31.12. Silvester
  • 1:1 Onboarding mit Mentor
  • Individuelle Arbeitsmittel - wir statten dich aus
  • Tolle Entwicklungsmöglichkeiten, die auf deinem Wissen basieren und gemeinsam mit dir erarbeitet werden
  • Wir feiern deinen Geburtstag mit einem tollen Geschenk
  • Regelmäßige Reisen nach München mit voller Reise- und Hotelkostenerstattung (für remote)
  • 2 große jährliche Veranstaltungen für alle Mitarbeiter
  • Im Büro steht eine große Auswahl an Snacks und Softdrinks kostenfrei für dich zur Verfügung
Zusätzliche Leistungen:
  • BaV 
  • Job-Rad
  • Corporate-Benefit
  • Egym-Pass

Was passiert, wenn du uns deinen Lebenslauf schickst

Wir lesen jede Bewerbung sorgfältig und melden uns bei dir. Wenn deine Fähigkeiten und Talente den Erwartungen entsprechen, erwartet dich folgender Bewerbungsprozess:

  • Schritt: Vorab-Interview mit HR ca. 20 Minuten
  • Schritt: Interview mit dem Abteilungsleiter ca. 30 Minuten
  • Schritt: Skill-Test, soweit möglich vor Ort oder remote
  • Schritt: Einladung ins Office in München, Vorstellung der Firma & Gespräch mit dem CEO
  • Schritt: Vertrag