Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!

Doctolib sucht einen erfahrenen Performance Associate (x/f/m) als Teil unseres Sales Excellence Teams.  Das Sales Excellence Team hat das Ziel, die verschiedenen Sales und Deployment Teams zu fördern und zu unterstützen, damit diese bestmöglich arbeiten können. Deine Aufgabe ist es, Tools und Prozesse einzuführen und die Teams durch analytische Insights zu unterstützen, um unsere Mission zu erfüllen, das Gesundheitswesen zu transformieren. 

Deine Aufgaben

• Du treibst täglich Veränderungen an und trägst dazu bei, unsere Sales- und Deployment-Leistung zu maximieren. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen unserem Deployment Team, dem Sales Excellence Team und anderen Teams (Global Onboarding Team, Customer Onboarding, Import Team, Product Features Teams) und treibst Onboarding Effizienz und Zufriedenheit voran
• Bei Fragen zu Tools bist Du erste:r Ansprechpartner:in für unsere Teams; das Feedback vom Team nutzt Du, um die Einführung neuer globaler Projektmanagement Tools anzustoßen.
• Du unterstützt das Sales Excellence Team beim Monitoring der Deployment Performance und leitest daraus Maßnahmen ab.
• Du analysierst die Wirksamkeit von Initiativen. Dabei bewertest Du Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und die Aktivierung neuer Features aus unserem Produkt

Dein Profil

Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem! 

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst du Folgendes mit: 

• Du verfügst über mehr als 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Sales Operations und/oder Knowledge Management
• Du bringst ein hohes Verständnis für Prozesse der Verkaufsabwicklung mit CRM-Tools mit
• Du hast eine analytische Denkweise und liebst Daten. Du verwendest leidenschaftlich gerne Daten um z.B. Bedarfsanalysen durchzuführen
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

• ein Aktienoptionsprogramm für alle Doctoliber
• eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
• Vierteljährlicher Bonus und ein kompetitives Gehaltspaket 
• 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
• Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) uvm. enthält
• Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr, um Wohltätigkeitsorganisationen im Gesundheitswesen zu unterstützen 
• Mentales Wohlbefinden durch Zugang zu Coaches und Psychologen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides- und Büro-basiertes Arbeiten ermöglicht
• Flexibility Days: 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK arbeiten
• Erstattung der ÖPNV-Kosten 
• Verpflegung Budget und gesunde Snacks im Büro
• Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club

Der Interview-Prozess

• Erstes Interview mit deinem Talent Partner (30 Min)
• Interview mit dem Team Manager (1h)
• Finales Interview + Case Study (1h)
• Mindestens eine Referenzprüfung

Job Details

• Festanstellung / Unbefristeter Vertrag 
• Vollzeit 
• Arbeitsort: Berlin
• Startdatum: ab sofort
• Hybrides Arbeitsmodell

Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.

Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von Doctolib zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch Doctolib, klicke bitte hier.

Wenn Du Deine Rechte ausüben möchtest oder Fragen zur Verarbeitung Deiner Daten hast, kannst Du Dich schriftlich an uns wenden unter hr.dataprivacy@doctolib.com.