KA Deployment Consultant (x/f/m)
Missions
Garantir l'excellence dans la gestion de projet lors la phase de déploiement de la solution Doctolib dans les cabinets d'imagerie médicale, les centres de santé et avec nos partenaires pour générer de la satisfaction chez nos clients :
- Coordonner l'ensemble des intervenants du projet (clients, éditeurs et équipes internes)
- Accompagner nos nouveaux établissements sur les différentes étapes de l'installation dans le but de les rendre expert et fan de notre produit : définition des besoins, accompagnement au paramétrage du logiciel, mise en place des éléments de communication et formation des utilisateurs
- Paramétrer la solution Doctolib
- Conseiller nos clients et partager nos bonnes pratiques pour améliorer l'usage
- Suivre leurs indicateurs pour booster leur performance et améliorer leur satisfaction sur le long terme
- Garantir la tenue du reporting tout au long des différentes phases du projet
- Contribuer à la construction des process et outils internes
Compétences:
- Organisé(e), autonome, précis(e) et rigoureux(se)
- Orienté(e) satisfaction client & performance
- Très bon relationnel
- Proactif et solution maker
- Structuré et convainquant
- Intéressé(e) et à l’aise avec les nouvelles technologies
Profil
- Tu es diplômé(e) d’un BAC+5
- Tu as une expérience de 1 à 2 ans dans la gestion de projet
- Tu es polyvalent(e), capable de gérer de multi-projets en parallèle et de faire preuve d’organisation et de structuration
- Tu n’as pas peur de relever des challenges opérationnels
- Tu as un véritable attrait pour le monde de la santé, avec l’ambition d’en maîtriser les enjeux pour le transformer
Package
- Contrat en CDI avec statut cadre
- Rémunération fixe + variable trimestriel
- BSPCE Doctolib
- Mutuelle
- Carte ticket restaurant Swile
- 50% du pass navigo remboursé
- CSE
- Téléphone et ordinateur portable professionnel
Process de recrutement
- Entretien téléphonique avec un de nos Talent Partner
- Entretien avec le Manager de l’équipe
- Etude de cas
- Entretien avec le Senior Manager
Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons ! Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité à postuler chez
Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, fais-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous! L’ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à votre candidature, clique ici.
Si vous souhaitez exercer vos droits ou que vous avez des questions concernant le traitement des données vous concernant, vous pouvez nous écrire à hr.dataprivacy@doctolib.com.