Designer de produits, Comportement des Usagers

Full Time
Montreal, QC, Canada
2 months ago

À Lyft, notre mission est d'améliorer la vie des gens avec le meilleur moyen de transport au monde. Pour ce faire, nous commençons dans notre propre communauté en créant une organisation ouverte, inclusive et diversifiée.

Lyft connecte les gens au transport pour changer notre façon de vivre et de circuler dans nos communautés. Lyft est le leader de la micromobilité enAmérique du Nord. Nous fournissons les logiciels qui alimente BIXI, et nous possédons et/ou exploitons des systèmes de vélos en libre-service à New York (Citi Bike), Chicago (Divvy), San Francisco (Bay Wheels), Portland (Biketown), Boston (BlueBikes) et à Washington D.C. (Capital Bikeshare). Nos logiciels sont utilisés dans plus de 45 marchés pour alimenter des systèmes de vélos et de trottinettes, étendant ainsi notre portée au-delà des marchés que nous exploitons directement.

Nous recherchons un designer de produits passionné pour rejoindre notre bureau à Montréal et travailler pour la division TransportTransit, Vélos et Trottinettesde Lyft, plus particulièrement avecl'équipe Comportement des Usagers (Rider Behavior).

L'objectif de l'équipe Comportement des Usagers est d'influencer le comportement de nos utilisateurs pour avoir un impact positif sur la santé de nos systèmes de vélos en libre-service. L'effort pour une santé positive du système comprend la réduction des coûts de maintenance, l'encouragement du stationnement approprié et la garantie d'une disponibilité adéquate de vélos et de trottinettes pour les utilisateurs.

Notre bureau de Montréal a développé le premier système de vélos en libre-service automatisé en Amérique du Nord et continue de travailler sur la plateforme aujourd'hui, fournissant des vélos et des trottinettes électriques de pointe pour des dizaines de millions de trajets par an.

En tant que designer de produits chez Lyft, vous serez impliqué à chaque étape du développement du produit, de la génération d'idées à la garantie de la qualité du design, jusqu'au lancement. En tant que designer de produits au sein de l'équipe Transport, Vélos et Trottinettes, vous serez responsable de la conception des fonctionnalités au coeur de l'expérience utilisateur pour nos usagers de vélos et de trottinettes, dans l'application Lyft et nos applications spécifiques à chaque marché.

Nous fonctionnons comme une start-up, ce qui signifie que nous travaillons tous étroitement et collaborativement entre les divisions pour aligner la vision t l’expédition des produits. Nos équipes de conception et de recherche suivent un processus centré sur l'utilisateur pour créer la meilleure expérience possible, de bout en bout, pour des millions de passagers et de conducteurs chaque jour. Nous pouvons être agiles lorsque cela est nécessaire, bien que nous soyons toujours axés sur la qualité et l'influence.

En tant que candidat qualifié, vous avez une expérience avérée de la direction de projets vers des résultats réussis pour les utilisateurs et l'entreprise. Vous êtes un partenaire transversal fort, un excellent communicateur et capable de transformer une solution de l'idée jusqu`à ca mise en œuvre. Vous maintenez une norme élevée de qualité et avez une grande attention aux détails. Surtout, vous abordez les problèmes de manière holistique et créez des solutions simples pour des problèmes complexes.

Responsabilités:
  • Résoudre des problèmes, penser grand et explorer des concepts/idées divergents tout en comprenant comment converger et construire itérativement votre vision.
  • Planifier stratégiquement et penser tactiquement en tant que partenaire avec Les divisions Produit et Ingénierie pour définir l'avenir de l'équipe.
  • Influencer la forme du produit avec la recherche et des données, tout en exécutant le travail de conception à l'aide de maquettes fil de fer, maquettes de haute qualité, de parcours utilisateur et de prototypes interactifs multiplateformes.
  • Plaider en faveur du design en partageant votre travail et en présentant de manière transversale, tout en étant capable d'articuler précisément la justification du design.
  • Inspirer toute l'équipe (y compris vos partenaires transversaux) en apportant de nouvelles idées à la table.
  • Créer une expérience unifiée de bout en bout grâce à une collaboration étroite avec les membres de l'équipe des équipes de roduits et Marketing.
Expérience:
  • Plus de 4 ans d'expérience dans les domaines de l'UX, de l'UI, de l'IHM avec expérience de travail sur mobile.
  • Expérience de la conception sur plusieurs plates-formes (iOS, Android, web mobile, bureau, etc.).
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Très compétent avec les outils de conception (Figma, Photoshop, Illustrator, etc.).
  • Très compétent avec les outils de prototypage interactifs (Framer, Principle, Origami, Invision Studio, etc.).
  • Excellence en design.
  • Capacité à travailler avec des équipes transversales, de façon collaborative, et avoir un faible ego.
  • Enthousiaste à l'idée de travailler dans un environnement de start-up dynamique et rapide.
Avantages :
  • Excellentes options d'assurance santé, dentaire et soins de la vue, et plans familiaux
  • Assurance vie et assurance invalidité
  • Programme pour la santé mentale
  • Compte de dépenses pour soins de santé
  • Services de support en fécondité et planification familiale
  • Dîner, café et thé gratuits lorsque vous travaillez dans l'un de nos bureaux
  • En plus des congés fériés reconnus par l'entreprise (12 en 2021), les membres de l'équipe ont 15 journées de vacances payées, plus une journée par année de service
  • 4 jours de congés flottants par année
  • 10 journées de congé de maladie payées par année
  • Congé parental payé de 18 semaines à plein salaire. Les parents biologiques et adoptifs, ainsi que les familles d'accueil sont également admissibles
  • Et d'autres avantages spéciaux liés à nos propres services!

Lyft embauche une main-d'œuvre diversifiée. L'entreprise estime que chaque personne a droit à des chances d'emploi égales sans discrimination quant à sa race, son ascendance, son lieu d'origine, la couleur de sa peau, son origine ethnique, sa citoyenneté, ses croyances, son sexe, son orientation sexuelle, son identité sexuelle, son expression sexuelle, son âge, son état civil, sa situation familiale, son incapacité, son pardon d'une offense ou pour tout autre motif relevant de la loi applicable ou d'une politique de l'entreprise. Lyft cherche à créer un milieu de travail sain et sécuritaire et, à ce titre, interdit formellement tout type de harcèlement. Des mesures d'adaptation seront proposées sur demande aux personnes ayant un handicap, conformément aux lois applicables, durant le processus de candidature et d'embauche. Veuillez communiquer avec votre recruteur si vous souhaitez présenter une telle demande.

Ce poste sera en présentiel selon un calendrier hybride - les membres de l'équipe devront travailler au bureau 3 jours par semaine, les lundis, jeudis et un troisième jour spécifique à l'équipe. De plus, les postes hybrides offrent la flexibilité de travailler de n'importe où pendant un maximum de 4 semaines par an.