Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung für den IT-Support. Als erster technischer Ansprechpartner bist Du dafür zuständig, dass an unseren Standorten in München-Haar und Feldkirchen unsere Kollegen it-technisch gut versorgt werden und Probleme oder Bedarfe professionell gelöst werden. Den Kollegen in Übersee hilfst du gern remote weiter.  In enger Zusammenarbeit mit Deinem Team setzt Du IT-Projekte um, kümmerst Dich um Hard- und Software und betreust unsere rund 270 Anwender:innen vor Ort, als auch remote.

• Du überzeugst als kompetenter Ansprechpartner bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen unserer Mitarbeiter:innen
• Die eigenständige Klassifizierung und Fehlerbehebung von Tickets im First- und Second-Level-Support oder die Lösung in Zusammenarbeit mit internen und externen Experten ist wichtiger Teil unseres Services als IT
• Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Applikationen auf Firmenrechnern (Windows) und mobilen Endgeräten (iOS, Android, Smartphones, Tablets) sicher und unterstützt unsere Nutzer/innen und dein IT-Team durch hilfreiche Dokumentation
• Du administrierst unser System für Software Deploymemt: dazu paketierst du Software, führst das Testing durch und rollst dann Updates & neue Software an unsere Nutzer/innen aus, die du vorher gut informiert hast
• Du verwaltest den Bestand an standardisierter Hardware & Software mit unserem Inventory Management bei uns im Hause und managst ebenso aufkommende Bedarfe, inkl. Beschaffung und anwenderfreundliche Bereitstellung
• Du verbindest unsere Nutzer und deren Endgeräte mit den IT-Backendsystemen durch Einrichtung und Pflege von Benutzer-Accounts & Geräten im Microsoft Active Directory, Exchange, Azure, Microsoft Identity Manager mit zugehörigere Rechteverwaltung oder  Anpassung von (Gruppen-)Richtlinien 
• Du unterstützt bei der Umsetzung von zukunftsweisenden IT-Projekten in Zusammenarbeit mit unserer Muttergesellschaft oder ext. Dienstleistern

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration o.ä. erfolgreich abgeschlossen oder bist Quereinsteiger:in – und bringst Du bereits berufliche Erfahrung in diesem Bereich mit
• Du besitzt gute Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme von Windows (Windows 10/11, Microsoft Server 2019 und höher) sowie Active Directory und Windows Domänen, gängigen Microsoft Produkten wie M365 und Azure, sowie Basiswissen über Android oder iOS 
• Wenn Du schon Erfahrung in der Softwareverteilung bspw. SCCM oder anderen Softwareverteilsystemen, Inventarisierungssystemen, Kenntnisse in der Administration von Netzwerken (LAN,VLAN,/WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP) mitbringst, umso besser
• Du bist gern in einem internationalen Umfeld tätig und verfügst deshalb über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Mit Deinen Anwender:innen gehst Du freundlich, kompetent und lösungsorientiert um
• Du bist ein flexibler Teamplayer und fühlst Dich für Deinen Bereich verantwortlich, eine stabile und zuverlässige IT ist Dir wichtig

• Eine aufregende Tätigkeit bei einem international tätigen, etablierten mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Flexibilität für ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kollegialen, offenen und respektvollen Arbeitsumfeld
• Wir unterstützen Freiheit & Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Home Office sowie 30 Urlaubstage im Jahr
• Eine gute Einarbeitung ist für uns sehr wichtig. Ein individuelles Onboarding sowie ein attoBuddy stehen Dir zur Seite
• Life long learning wird bei uns mit gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt
• Hochmodernes Bürogebäude mit guter Anbindung ans Münchner S-Bahn-Netz, Mitarbeiterparkplätze, JobRad und Fahrradstellplätze sowie Duschmöglichkeiten
• Durch Coporate Benefits gibt es jede Menge Rabatte für Mitarbeitende
• Auch der Spaß sollte nicht zu kurz kommen, deshalb veranstalten wir mehrere Company & Teamevents 
• Deine Gesundheit unterstützen wir durch unsere attoCare, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitstage
• Frisches Obst und Getränke sind kostenfrei und die täglich frischen Gerichte in unserem Betriebsrestaurant sind subventioniert
• EGYM-Mitgliedschaft 

Du hast Freude am lösungsorientierten Arbeiten und bist offen für ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet? Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung!

Rachel Howlett