Wenn du gerne verstehen möchtest, was hinter den Dingen steckt und dabei auch noch Freude am Lernen hast, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die motiviert sind, sich jeden Tag neuen Herausforderungen zu stellen und dabei stets aufgeschlossen und neugierig bleiben. Ob du bereits über Erfahrung und Fachwissen verfügst oder gerade am Anfang deiner beruflichen Laufbahn stehst: Bei uns hast du die Chance, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten auszubauen. Wir bieten dir spannende Aufgaben und Projekte, bei denen du dein Wissen und deine Kreativität einbringen kannst.

Als IT-Mitarbeiter im 2nd & 3rd Level Support (w/m/d) analysierst du gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand. Wenn für dich kundenorientierter IT-Support genau so wichtig ist wie für uns, dann findest du dich in den Aufgaben bestimmt wieder.

• Du bearbeitest und analysierst technische Anfragen von Kunden, Partnern und Kollegen.
• Du arbeitest bei technisch schwierigen Fragestellungen mit den Entwicklern zusammen, um schnelle und effektive Lösungen zu finden.
• Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte bei, indem du Kundenanforderungen identifizierst und erfasst.
• Du erstellst und pflegst technische Anleitungen und Artikel für unsere Partner und Kollegen.
• Du führst Zertifizierungen und Tests durch und erstellst Berichte über die Ergebnisse.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, IT-System-Elektroniker/-in oder vergleichbares.
• Du hast eine hohe analytische Fähigkeit und bist in der Lage, technische Probleme zu lösen.
• Du hast Lust auf neue Technologien und willst Neues lernen.
• Du bist kundenorientiert und hast ein sicheres Auftreten.
• Du bist offen, kommunikativ und teamorientiert.
• Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.

• Dein Arbeitsplatz: Büros im Herzen von Starnberg, unweit des Starnberger Sees & in der Nähe des Münchner Hirschgartens oder 100% remote.
• Hoher Gestaltungsspielraum: Unsere Flexibilität und Offenheit bieten dir die Chance, deine eigenen Ideen in die Projekte einfließen zu lassen - Entscheidungen werden schnell getroffen.
• Umfangreiches Onboarding: Du bekommst einen Buddy an die Seite und durchläufst ein strukturiertes Onboarding.
• estos-Spirit: Kurze Kommunikationswege, Du-Kultur und ein sehr dynamisches Arbeitsumfeld, das offen für Verbesserungen ist.
• Vertrauen und Eigenständigkeit: Flexibles und mobiles Arbeiten mit viel Freiraum in der Arbeitszeiteinteilung sowie die Möglichkeit bis zu 10 Tage jährlich Workation innerhalb der EU.

Standort: Starnberg, unweit des Starnberger Sees, sowie München Hirschgarten oder 100% remoteStart: Ab sofortBeschäftigungsart: Unbefristet in VollzeitHand aufs Herz: Hast du Lust Teil des estos Teams zu werden? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Wir sind gespannt dich kennen zu lernen! Dein persönlicher Kontakt:Lisa Wölfl – Senior HR Manager08151/368 56 479jobs@estos.de