(Junior) Analyst Customer Insights und Marktforschung (all genders)

Full Time
Hamburg, Germany
9 months ago
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Du bist Trend-Detektiv und Kundenversteher und verantwortest das kontinuierliche Monitoring des Marktes, des Wettbewerbs und unserer Kundenbedürfnisse. Daraus leitest Du als (Junior) Analyst - in unserem Marketing & Communications Team - konkrete Handlungsempfehlungen für unsere Marketingabteilung ab.

Deine Aufgaben

  • Du analysierst und verfolgst die Entwicklungen der Digital- und Bildungsbranche hinsichtlich Market Trends, Dynamiken und disruptiver Veränderungen und identifizierst Wachstumschancen
  • Mithilfe quantitativer und qualitativer Methoden führst Du Zielgruppenanalysen durch und entwickelst federführend die Personas / Kundensegmentierung
  • Du erstellst Wettbewerbsanalysen und stellst diese auf verschiedene Weise, wie z. B. in SWOT Diagrammen und Market Heatmaps dar.
  • Du kennst unsere Kunden und ihre Bedürfnisse. Auf Grundlage unseres Angebots leitest Du sinnvolle Kommunikationsstrategien für die gesamte Marketingabteilung ab
Was noch?
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingteam, Produktmanagement und Vertrieb, um Erkenntnisse in die Entwicklung von Marketingstrategien einzubinden
  • In regelmäßigen Updates definierst Du Fokusthemen im Bereich Innovationsmarketing, Einsatz von KI (Künstliche Intelligenz) sowie neue Themen für die Produktentwicklung und stellst sie unseren Stakeholdern zur Verfügung

Deine Skills

  • Aus Theorie wird Praxis: Du schaffst es, aus Analyseergebnissen ganz konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten und bist damit stets allen anderen einen Schritt voraus
  • Du hast seit einigen Jahren eine Leidenschaft für Themen im Bereich Customer Insights, Markttrends oder innovatives Marketing
  • Ausgeprägte methodische Fähigkeiten im Bereich der verschiedenen Wettbewerbs- und Zielgruppenanalyse, Nutzungsverhalten und verschiedene qualitative und quantitative Datenerhebungsmethoden
  • Erfahrung mit Google Suite, CRM-Tool Reporting (z. B. HubSpot) und MS-Office-Programmen, insbesondere Excel VBA
Du überzeugst uns mit:
  • Für dich ist unser Kunde nicht nur eine Zahl: Durch deine Empathie und Kommunikationsfähigkeit machst Du unsere Kundenwünsche für Deine Stakeholder greifbar
  • Freude an Recherchen und Analysen im Tagesgeschäft
  • Du hast eine offene, positive Einstellung und eine kreative Denkweise
  • Hohe Selbstständigkeit, Engagement und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab

Deine Benefits

  • Freiraum, was Deine Kreativität angeht - jede Idee ist willkommen!
  • Ideen-Entwicklung unter Palmen? Klar! Nutze die Gelegenheit auf 2x Workation im europäischen Ausland.
  • Power Dich aus bei einem der Kurse von unserem Partner Urban Sports oder
  • Übe Achtsamkeit mit einer Meditation von Nilo Health - unserem Partner für mentale Gesundheit.
  • Komm’ regelmäßig zu unseren Events und feier Dich, dein Team und die gesamte Company für die Lessons learned & Erfolge!