Deine Aufgaben

In der Rolle als Junior Customer Success Manager m/w/d bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie aktiv bei der Einführung und Nutzung von Revenue Engineering. Deine Arbeit ist für Building Radar von höchster Bedeutung, weil Du maßgeblich dazu beiträgst, das Fundament für das langfristige und nachhaltige Wachstum der Firma und ihrer Kunden zu sichern. 

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden: Du berätst und coachst unsere Kunden bei der Einführung und Anwendung von Revenue Engineering. So hilfst Du ihnen, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und ihren Erfolg in der proaktiven Akquise zu steigern. 
• Aufbau von Vertrauen: Durch Deine offene und kommunikative Art baust Du schnell vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf. Du verstehst ihre Bedürfnisse und Herausforderungen und findest gemeinsam mit ihnen die passenden Lösungen. 
• Wissenstransfer: Du unterstützt bei Schulungen und Trainings zu Themen wie Social Selling, Vertriebssequenzen und Kaltakquise. So hilfst Du, unser Wissen an unsere Kunden weiter und stärkst ihre Vertriebskompetenz. 
• Optimierung des Kundenerlebnisses: Du arbeitest kontinuierlich daran, das Kundenerlebnis zu verbessern. Dazu gehört die Mitwirkung an der Entwicklung neuer Features und die aktive Suche nach Feedback von unseren Kunden. 
• Teamplayer: Du bist Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit den anderen Abteilungen zusammen. So stellst Du sicher, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten.

Dein Profil

• Erste Berufserfahrungen im Vertrieb oder Customer Success Management sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. 
• Quereinsteiger mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Interesse an der IT-Branche sind willkommen. Du bist hoch motiviert und lernbereit. 
• Du hast Eigeninitiative und Organisationstalent. 
• Kundenworkshops und Onboarding-Termine vor Ort bereiten dir Freude und du bringst die entsprechende Reisebereitschaft mit. 
• Du bist kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift).

Warum wir?

Unser CS TeamCustomer Success ist das Leitmotiv von Building Radar. Wir können nur erfolgreich sein, wenn unsere Kunden es sind. Werde darum Mitglied in unserem Team!

• Wir brennen dafür, Mehrwert bei Kunden zu generieren und kreative Lösungen für technische und menschliche Herausforderungen zu finden. 
• Wir sind die Anlaufstelle zu allen Themen rund um Prozessgestaltung und die Ausführungen von Strategien in der proaktiven Akquise unserer Kunden. 
• Wir bringen die Party zum Kunden, indem wir mit ausgefallenen Konzepten und großem Elan komplizierte Sachverhalte bei unseren Kunden verankern und ihren Ehrgeiz in der proaktiven Akquise wecken.

Warum Building Radar?* Gestalte die Revolution!  Gemeinsam mit Building Radar hast du die Möglichkeit, die Revolution zu gestalten und die Bauindustrie zu verändern. Ergreife die Möglichkeit, mit Spitzentechnologie zu arbeiten, Teil von bahnbrechenden Initiativen zu werden und die Branche voranzutreiben. Mit uns hast du die Chance, die Zukunft der Baubranche direkt und nachhaltig zu beeinflussen.* World Wide Vibes! Als Mitglied unseres Teams hast du die Möglichkeit, mit engagierten Kollegen aus über 11 Ländern auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Unser Team besteht aus motivierten, leidenschaftlichen Kollegen, die davon überzeugt sind, dass unsere globale Vielfalt zu mehr Kreativität und Innovation führen wird.* Hybrides Arbeitsmodell: In unserem Unternehmen bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell an, das mehr Flexibilität und Work-Life-Balance bietet.* Unbegrenzter Urlaub: Genieße die Flexibilität in deiner Freizeit mit unserer unbegrenzten Urlaubspolitik. Nimm dir die Zeit, die Sie brauchen, um dich zu erholen, und komme fit frischen Ideen zurück, um neue Herausforderungen zu meistern. * Coole Events: Wir bieten tolle Events, wie Bergwochenenden, Oktoberfestbesuche, BR Frühstücke, Off-Sites und GoKart-Rennen - alles, um unser Team zusammenzuschweißen und die tolle Zeit zusammen zu genießen. * Sport ist unsere Passion: Unser hauseigenes Fitnessstudio ist ein hervorragendes Angebot für alle, die sich fit und gesund halten wollen.  Als Ausgleich zur Arbeit im Büro bieten wir dir einen Beitrag zur Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass an.* Finanzieller Ausgleich: Wir schätzen deine Arbeit und bieten dir unter anderem auch variable Gehaltsbestandteile und Sonderprämien.* Empfehlungsprogramm: In unserem Unternehmen bieten wir ein spannendes Empfehlungsprogramm an, das dich dafür belohnt, wenn du Freunde und Bekannte für unser Unternehmen gewinnst. * Entwicklungsbudget: Wir wissen, wie wichtig es ist, das berufliche Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter zu unterstützen. Aus diesem Grund stellen wir allen unseren Mitarbeitern ein Entwicklungsbudget zur Verfügung, um sie dabei zu unterstützen, mit den neuesten Tools und Trends in ihrem Bereich Schritt zu halten. * Familien- & Tierfreundlich: Wir schaffen eine besonders familien- und tierfreundliche Atmosphäre für unsere Mitarbeiter.* You'll never walk alone: Um die Herzen und Köpfe unserer neuen Teammitglieder zu gewinnen und ihnen den Übergang in ihre Rolle so reibungslos wie möglich zu gestalten, bieten wir ein Buddy-Programm während der Einarbeitung an.