Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Wir suchen dich!
Wir bei REBIKE verfolgen gemeinsam große Ziele! Wir möchten die E-Mobilität aktiv und nachhaltig gestalten und bieten für unsere Kund:innen zu jedem Bedarf die passende Lösung an. Um unsere gemeinsamen Ziele verwirklichen zu können, suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams in Kempten als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std.) / Festanstellung.
Das sind deine Aufgaben bei uns:- Abwicklung von generellen Kundenanfragen, Schadensmeldungen und Retouren, sowie der damit verbundenen Aufgaben
- Lösungsorientiere Zusammenarbeit mit den Kollegen des Refurbishment-Centers, der Buchhaltung sowie den Agents in unserem Call-Center.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung,
- Du bist strukturiert und arbeitest äußerst sorgfältig
- Du beherrscht die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und arbeitest dich gerne in neue Programme ein
- Du hast generell eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich an neue Situationen anpassen
- Deine dienstleistungs- und lösungsorientierte Mentalität sowie deine positive Einstellung runden dein Profil ab
- Dein Plus-Punkt: Du interessierst dich für E-Bikes, oder hast großes Interesse dich vom Bike-Fieber anstecken zu lassen
- Ein kostenloses Mitarbeiter E-Bike im Abo sowie E-Bikes zum Testen und Ausleihen in unseren Stores
- geregelte Arbeitszeiten, Zeiterfassung und keine Wochenendarbeit
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Monatliche Essensgutscheine in der naheliegenden Kantine
- Täglich kostenloses Müsli und regelmäßig frisches Obst, um deine Konzentration zu unterstützen
- Top moderne technische Ausstattung, sowie (fast) papierloses Arbeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Teamevents bei denen wir gemeinsam unsere Erfolge ausgiebig feiern
Das Rebike Mobility Team freut sich über deine Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse) und dich kennenzulernen!