Pflichtpraktikum Customer Relations (m/w/d)
Du hast Lust auf ein Praktikum in einem modernen SaaS-Unternehmen, das sich durch ein attraktives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und ein motiviertes Team auszeichnet? Du hast eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice, verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne mit modernen IT-Tools? Dann ist ein Praktikum in unserem Bereich Customer Relations die ideale Gelegenheit für dich, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und Einblicke in die Praxis zu gewinnen.
Deine Aufgaben- Unterstützung bei der Verifizierung von Bestandskundendaten in Zusammenarbeit mit unserer Partnerbank
- Unterstützung bei der strukturierten Abarbeitung und Priorisierung von Anliegen seitens der Arbeitnehmer
- Pflege und Aktualisierung von Stammdatenänderungen von Arbeitgebern
- Mitwirkung bei der Optimierung unserer Kommunikationsprozesse, um die Reaktionszeit zu verbessern und eine einheitliche Tonalität sicherzustellen
- Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen zur Änderung personenbezogener Daten unter Berücksichtigung von Datenschutz- und Compliance-Vorgaben unserer Partnerbank
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d), idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Sozialwissenschaften oder vergleichbar (vorgeschriebenesPflichtpraktikum gemäß Studienordnung).
- Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Sprache und Kommunikation – sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und gerne im Team.
- Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative mit.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Nice to have: Erste Erfahrungen im Umgang mit modernen IT-Tools
Bei uns erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld in einer der aufregendsten Gegenden Münchens - dem Glockenbachviertel. Hier kannst du das pulsierende Stadtleben in vollen Zügen genießen. Zudem bieten wir dir Mitarbeiter-Benefits, die steuerfrei ein attraktives Gehalt ergänzen und deinen Arbeitsalltag erleichtern:
- Täglicher Essenszuschuss: Genieße an jedem Arbeitstag dein von Spendit bezuschusstes Mittagessen.
- Gehaltsextras über die SpenditCard: Freue dich über ein monatliches Guthaben auf deiner Visa Card, dass du individuell nutzen kannst.
- Vergünstigtes Deutschlandticket: Profitiere von einem monatlichen Zuschuss zum Deutschlandticket für die betriebliche und private Nutzung.
- Zugang zu Firmenfitness-Programm: Trainiere mit unserem Partner Wellhub in Tausenden Fitnessstudios deutschlandweit oder in Online-Kursen via Livestream und nutze eine Vielzahl an Wellbeing-Apps – Spendit übernimmt die Lizenzgebühr