Syncron is a leading SaaS company with over 20 years of experience, specializing in aftermarket solutions. Our Connected Service Experience (CSX) platform offers domain-fit solutions for:

• Supply Chain optimization,
• Pricing strategy,
• Service Lifecycle Management (e.g. warranty management, field service management, service parts management, knowledge management).

Our company has a global presence with offices in US, UK, Germany, France, Italy, Japan, Poland, India and group headquarters in Sweden.

We build upon the belief that our greatest strength is our People. Our unique company culture has been appreciated by our Employees.

With this we are winning the hearts and minds of world-leading organizations, such as JCB, Kubota, Electrolux, Toyota, Renault and Hitachi.

About the role ロール・役割

We are seeking a self-starting, technology- and business-aware solution engineering (presales) professional to join our team and support our aggressive growth strategy. The Solution Consultant is a core member of the Syncron sales team, working tightly together with the wider sales team to identify and develop revenue opportunities within the Syncron customer and prospect base. This will involve analyzing complex customer requirements and providing a compelling, unique value proposition to the customer.

The solution consultant is responsible for helping the customer visualize the value proposition by building out business cases using Syncron products and solutions and delivering technology and business level presentations to technical, business and management-level audiences. Your mission will be to dissect complex customer requirements and deliver Syncron's unique value through our advanced suite of products. This includes not only our renowned Syncron Price and Contract Price solutions but also our cutting-edge Supply Chain solutions, Spare Parts Planning and Dealer Parts Planning.

Syncron Price and the new Contract Price product stand at the forefront of our offerings, enabling dynamic and contract-based pricing optimization through artificial intelligence and machine learning. Recognized for its deep market insights and ease of use, Syncron Price allows for real-time pricing adjustments, enhancing profitability and responsiveness. Contract Price extends these capabilities, simplifying contract pricing management to ensure competitive, compliant, and profitable pricing strategies. Together, they provide a robust toolkit for achieving pricing excellence, supporting businesses in maintaining market competitiveness and fostering lasting customer relationships.

Our Supply Chain solutions empower manufacturers with the tools needed to optimize inventory levels, ensuring the right parts are available at the right time. Through advanced forecasting and inventory management algorithms, these solutions aim to streamline operations, enhance supply chain efficiency, and significantly reduce costs, all while boosting customer satisfaction levels. By choosing Syncron, our partners can elevate their after-sales service and turn their supply chains into competitive advantages.

当社では、当社の積極的な成長戦略をサポートしていただける、自発的でテクノロジーとビジネスに精通したソリューション エンジニアリング (プリセールス) の専門家を求めています。 ソリューション コンサルタントは、Syncron 営業チームの中心メンバーであり、ワールドワイドの営業チームと緊密に連携して、Syncron の顧客および見込み客へのソリューションを提案します。 そのために、複雑な顧客の要件を分析し、顧客にとって魅力的な価値提案を提供することが求められます。

ソリューション コンサルタントは、Syncron 製品とソリューションを使用してビジネス ケースを構築し、技術レベル、ビジネス レベル、および管理レベルのそれぞれのユーザ担当者にテクノロジーとビジネス レベルのプレゼンテーションを提供し、顧客への価値訴求を実施します。 あなたの使命は、複雑な顧客の要件を詳細に分析し、高度な製品スイートを通じて 顧客の課題解決を支援することです。 これには、当社の有名な Syncron Price および Contract Price ソリューションだけでなく、最先端のサプライ チェーン ソリューション、スペアパーツ プランニングおよびディーラー パーツ プランニングも含まれます。

Syncron Price と新しい Contract Price 製品は当社の主要製品であり、人工知能と機械学習を通じて動的な契約ベースの価格設定最適化を可能にします。 Syncron Price は、市場に関する深い洞察と使いやすさで知られており、リアルタイムの価格調整により収益性と応答性が向上します。 Contract Price はこれらの機能を拡張し、契約価格管理を簡素化することで、競争力があり、コンプライアンスに準拠した収益性の高いメンテナンス契約価格戦略を確保します。 これらは共に、卓越した価格設定を実現し、企業が市場競争力を維持し、永続的な顧客関係を育むための強力なツールキットととして機能します。

当社のサプライ チェーン ソリューションは、在庫レベルを最適化するために必要なツールをメーカーに提供し、適切な部品を適切なタイミングで確実に供給することを支援します。 これらのソリューションは、高度な予測および在庫管理アルゴリズムを通じて、業務を合理化し、サプライチェーンの効率を高め、コストを大幅に削減すると同時に、顧客満足度を向上させることを目指しています。 Syncron を選択することで、当社のパートナーはアフターサービスを向上させ、サプライチェーンを競争上の優位性に変えることができます。

What would you do? 求められる業務内容

• Establish a deep understanding of our customers’ business and technical needs.
• Create a “trusted business/technical resource” relationship with our customer’s business managers, technologists and internal teammates.
• Help develop solution architecture framework to support solution selling on an enterprise level. Includes providing vision, system and application architecture definition, problem anticipation and problem-solving ability.
• Design, validate and present software solutions, including advanced product concepts, future direction and industry solutions.
• Develop and deliver high quality, standardized or customized presentations, demonstrations & business cases (value assessment / ROI estimate)
• Responds to RFx requests, taking the lead for the solution and technical elements of the response.
• Develop and maintain strong teaming relationship with other members of the company to leverage product, process and engineering expertise.
• Maintain the highest possible personal standards and ethics.

• お客様のビジネスと技術的なニーズを深く理解する

• お客様のビジネスマネージャー、技術者、社内チームメイトと「信頼できるビジネス/技術リソース」関係を構築する

• 企業レベルでのソリューション販売をサポートするソリューション アーキテクチャ フレームワークの開発を支援する。 ビジョン、システムおよびアプリケーションのアーキテクチャ定義、問題の予測、問題解決能力の提供が含まれる

• 先進的な製品コンセプト、将来の方向性、業界ソリューションを含むソフトウェア ソリューションを設計、検証、提示する

• 高品質の標準化またはカスタマイズされたプレゼンテーション、デモンストレーション、ビジネス ケースを開発して提供する (価値評価 / ROI 推定)

• 製品、プロセス、エンジニアリングの専門知識を活用するために、社内の他のメンバーとの強力なチーム関係を構築および維持する

• 可能な限り最高の個人基準と倫理を維持する

What we expect: 期待値:

• Desire and drive to be a strong subject matter expert in Aftermarket supply chain or Pricing domain.
• Motivated by creating value for customers and your curiosity and active listening skills enables you craft unique value proposal to customers and prospects.
• Curiosity and drive to continuously learn about the products we offer and the industries we serve.
• General understanding of how to develop and sell enterprise solutions- Including creating and executing propositions.
• Understanding of the technology stack and cloud technologies
• Strong interpersonal skills, including creativity and curiosity with ability to effectively communicate and influence solution direction to both technical and non-technical audiences alike across all organizational levels.
• Technical acumen to interface with technologists, understand complex concepts and translate in a way that businesses or industry can understand.
• Demonstrated problem solving and consulting skills, ability to exercise sound judgment and make decisions based on market and customer trends – go beyond the status quo.
• Ability to deal with ambiguity, strategic agility, manage diversity and drive for results (get-things-done mindset)

• アフターマーケットのサプライチェーンおよび/または価格設定領域の分野に関する強力な専門家になりたいという願望と意欲

• 顧客のための価値を生み出すことを動機とし、好奇心と積極的な傾聴スキルがあれば、顧客や見込み客に対して独自の価値提案を行うこと

• 当社が提供する製品と当社がサービスを提供する業界について継続的に学ぶ好奇心と意欲

• エンタープライズ ソリューションの開発および販売方法に関する一般的な理解 - 提案の作成と実行を含む

• テクノロジースタックとクラウドテクノロジーの理解

• 組織のあらゆるレベルにわたって、技術者と非技術者の両方に同様に効果的にコミュニケーションを図り、ソリューションの方向性に影響を与える能力を備えた創造性と好奇心を含む対人スキル

• 技術者と連携し、複雑な概念を理解し、企業や業界が理解できる方法で翻訳する技術的洞察力

• 実証された問題解決スキルとコンサルティングスキル、健全な判断力を発揮し、市場と顧客の傾向に基づいて意思決定を行う能力

• 曖昧さに対処し、機敏に対応し、多様性を管理し、結果を追求する能力 (物事をやり遂げる力)

Who you are? 求める経験・スキル

• Bachelor’s degree in business, science, engineering, technology or related discipline
• 5+ year's work experience in enterprise software presales, consulting, or relevant industry roles
• Experience and knowledge in manufacturing industry
• Experience form working with pricing products, supply chain management, service execution, ERP or CRM application experience would be a plus.
• Strong communication skills in English and Japanese are essential.

• ビジネス、科学、エンジニアリング、テクノロジーまたは関連分野の学士号

• エンタープライズ ソフトウェアのプリセールス、コンサルティング、または関連業界での 5 年以上の実務経験

• 製造業での経験と知識

• 製品の価格設定、サプライチェーン管理、サービスの実行、ERP または CRM アプリケーションの経験があればプラスとなります

• 英語と日本語での高いコミュニケーション能力が必須

Unsure if you meet all the job requirements but passionate about the role? Apply anyway! Syncron values diversity and welcomes all Candidates, even those with non-traditional backgrounds. We believe in transferable skills and a shared passion for success!

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