Staff Product Designer - Vault

US or Canada (Remote); #LI-Remote

Meet the Team

Hashicorp Vault offers robust secret lifecycle management, providing organizations with a secure and efficient solution for storing, generating, and controlling access to sensitive data and systems. 

You’ll join a team of excellent Product Designers working across Hashicorp’s security product portfolio.

What We Do

We design and build workflows to enable our customers to secure their applications and protect sensitive data. We focus on enabling security teams, platform teams, and developers to adopt and improve strong security practices. 

We do this with the user at heart and our ‘beauty works better’ principle in hand. We believe the design process can and should feel satisfying for stakeholders, continually improve with insights, and regularly deliver positive outcomes for our business.

What You’ll Do

You'll collaborate with a distributed team to lead strategy and create seamless experiences for several personas in a highly technical space with complex challenges. You will work closely with Product Management and Engineering to research, understand, and set the strategy and roadmap.

As a Staff Product Designer for the Vault product line, you will play a critical role in defining and evolving the user experience strategy for Vault across all personas, customer segments, and delivery models. 

Responsibilities will include leading workshops for the team to gather insights, align cross-functional teams, and drive ideation sessions to inform product design and development.

You’ll inform product design decisions and drive user research by conducting in-depth user research, including user interviews, surveys, usability testing, and competitive analysis. Then, you’ll utilize quantitative and qualitative data from various sources to uncover actionable insights, trends, and opportunities for improvement. You’ll produce quality, intuitive, and accessible product experiences that deliver powerful solutions to our customers and users. Staff Designers provide guidance, mentorship, and design leadership to product designers across the team to ensure alignment.

Roadmap for Success

In the first 30-days:

• New hire onboarding
• Become familiar with HashiCorp’s design tools and processes
• Reviewing existing designs and patterns
• Familiarize yourself with our design system
• Meet with key stakeholders across departments to understand their perspectives.
• Dive into existing research and user feedback to understand the current state of Vault.

In the first 90-days:

• Plan and facilitate user workshops to gather insights from different customer segments.
• Begin synthesizing data from various sources and conduct user interviews to identify pain points and opportunities.
• Collaborate with the design team to create design concepts and prototypes aligned with our users’ needs

In the first 180-days:

• Develop a comprehensive user experience strategy for Secure, considering all personas and delivery models.
• Provide guidance and mentorship to junior designers to help them improve their design skills
• Collaborate with cross-functional teams to ensure the delivery of user-centric designs
• Continuously monitor user feedback and iterate on designs to improve the Vault user experience.

Concepteur de produits pour le personnel – Vault

États-Unis ou Canada (à distance); #LI-REMOTE

Rencontrez l’équipe

Hashicorp Vault offre une gestion robuste du cycle de vie des secrets, fournissant aux organisations une solution sécurisée et efficace pour stocker, générer et contrôler l’accès aux données et systèmes sensibles. 

Vous vous joindrez à une équipe d’excellents concepteurs de produits travaillant sur l’ensemble de la gamme de produits de sécurité de Hashicorp.

Ce que nous faisons

Nous concevons et élaborons des flux de travail pour permettre à nos clients de sécuriser leurs applications et de protéger leurs données sensibles. Notre objectif est de permettre aux équipes chargées de la sécurité, aux équipes chargées des plateformes et aux développeurs d’adopter de solides pratiques de sécurité et de les améliorer. 

Nous faisons cela en pensant aux utilisateurs et à notre principe, « la beauté fonctionne mieux ». Nous croyons que le processus de conception peut et devrait être satisfaisant pour les parties prenantes, qu’il devrait s’améliorer continuellement grâce aux perspectives acquises et fournir régulièrement des résultats positifs pour notre entreprise.

Ce que vous ferez

Vous collaborerez avec une équipe distribuée pour diriger la stratégie et créer des expériences transparentes pour plusieurs personas dans un espace hautement technique aux défis complexes. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Gestion des produits et Ingénierie pour rechercher, comprendre et établir la stratégie et la feuille de route.

En tant que concepteur de produits pour le personnel pour la gamme de produits Vault, vous jouerez un rôle essentiel dans la définition et l’évolution de la stratégie en matière d’expérience utilisateur de Vault pour toutes les personas, tous les segments de clientèle et tous les modèles de livraison. 

Les responsabilités comprendront la direction d’ateliers pour l’équipe afin de recueillir des renseignements, d’aligner les équipes interfonctionnelles et de diriger des séances d’idéation pour orienter la conception et le développement des produits.

Vous orienterez les décisions relatives à la conception des produits et mènerez des études approfondies sur les utilisateurs, notamment à travers des entretiens avec les utilisateurs, des enquêtes, des tests de convivialité et des analyses de la concurrence. Par la suite, vous utiliserez des données quantitatives et qualitatives provenant de diverses sources pour révéler des informations exploitables, des tendances et des possibilités d’amélioration. Vous produirez des expériences de qualité, intuitives et accessibles en matière de produits qui offrent des solutions puissantes à nos clients et utilisateurs. Les concepteurs de produits pour le personnel fournissent des conseils, un encadrement et un leadership en matière de conception aux concepteurs de produits dans l’ensemble de l’équipe afin d’assurer l’alignement.

Feuille de route pour la réussite :

Au cours des 30 premiers jours:

• Intégrer le nouvel employé
• Se familiariser avec les outils et les processus de conception de HashiCorp.
• Examiner les conceptions et les modèles existants.
• Se familiariser avec notre système de conception.
• Rencontrer les principales parties prenantes dans les différents services afin de comprendre leur point de vue.
• Plonger dans la recherche existante et les commentaires des utilisateurs pour comprendre l’état actuel de Vault.

Au cours des 90 premiers jours:

• Planifier et animer des ateliers pour les utilisateurs afin de recueillir des informations auprès de différents segments de la clientèle.
• Commencer à synthétiser les données provenant de diverses sources et mener des entretiens avec les utilisateurs afin d’identifier les points problématiques et les occasions.
• Collaborer avec l’équipe de conception pour créer des concepts et des prototypes alignés sur les besoins de nos utilisateurs

Au cours des 180 premiers jours:

• Élaborer une stratégie globale d’expérience utilisateur pour Secure, en tenant compte de toutes les personas et tous les modèles de livraison.
• Fournir des conseils et un encadrement aux concepteurs débutants afin de les aider à améliorer leurs compétences en matière de conception.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour garantir la livraison de conceptions centrées sur l’utilisateur.
• Suivre en permanence les réactions des utilisateurs et modifier les conceptions afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs de Vault.

Individual pay within the range will be determined based on job related-factors such as skills, experience, and education or training.

The base pay range for this role is:$226,100—$266,000 CAD