WARUM WIR?Die XPAY Group ist eines der wachstumsstärksten FinTech-Unternehmen Europas und etabliert mit seinen neuartigen Payment- und Loyalty-Lösungen gerade ein disruptives B2B2C-Modell, das nicht nur uns und unsere namhaften Top-Investoren, sondern auch unsere Kunden begeistert.Für unseren Länderlaunch in Italien suchen wir kundenorientierte Werkstudenten (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, die den Markteinrtitt und die Kundenerfahrungen aus erster Hand mitgestalten wollen.Arbeitszeit: ​20 Stunden/Woche

• Übersetzung von Texten aus dem Deutschen/Englischen ins Italienische und umgekehrt, wobei höchste sprachliche Genauigkeit und Qualität gewährleistet werden sollen.
• Korrekturlesen und Bearbeitung von bereits übersetzten italienischen Texten, um sicherzustellen, dass sie den Standards der Muttersprache entsprechen.
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen in italienischer Sprache, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Arbeiten mit Zendesk, einer der weltweit führenden Software-Lösungen im Bereich Customer Care 
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Customer Journey speziell in Italien in Zusammenarbeit mit unserer Produktabteilung
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle kommunizierten Informationen präzise sind.
• Gelegentliche Unterstützung in administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit den Übersetzungs- und Kundenbetreuungstätigkeiten.

• Exzellente Kenntnisse der italienischen Sprache (Niveau C1/C2), sowohl in schriftlicher als auch mündlicher Form.
• Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse, um Übersetzungen präzise durchführen zu können.
• Eingeschriebener Student (m/w/d) im betriebswirtschaftlichen Bereich oder ähnlichem Studiengang
• Sorgfältige Arbeitsweise und hohe Aufmerksamkeit für sprachliche Details.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem interdisziplinären Umfeld zu arbeiten
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden und Teammitgliedern zu interagieren
• Selbstständigkeit und Eigeninitiative bei der Bearbeitung von Aufgaben
• Grundlegende Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
• Erfahrungen im Bereich Übersetzung, Kundenbetreuung oder ähnlichen Tätigkeiten sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

• Eine wirklich spannende Aufgabe mit vielen Freiheiten
• Ein engagiertes und nettes Team in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Eine sehr gute Verkehrsanbindung, ein modernes Office und kostenlose Getränke sind für uns genauso selbstverständlich wie flexibles Arbeiten, Duz-Kultur und Dress-as-you-like
• Viel Raum zur persönlichen Weiterentwicklung
• Nutze die Chancen und Möglichkeiten, in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld zu arbeiten
• 30 Urlaubstage pro Jahr

Wir freuen uns sehr auf ein Kennenlernen mit dir. Sende uns einfach deinen Lebenslauf per E-Mail an jobs@xpay.de oder bewirb dich direkt online!  Detaillierte Informationen zur Datenschutzerklärung zu deiner Bewerbung findest du hier.  XPAY Group · Stuntzstraße 16 · 81677 München · Telefon +49 (0)89 / 461 34 42-0 · www.xpay.de