• Du unterstützt Kunden dabei, unsere Produkte zu verstehen und begleitest Neueinsteiger auf ihrer Reise mit uns.
• Du erstellst und überprüfst kontinuierlich interne und externe Dokumentationen, um sicherzustellen, dass unsere Prozesse und Produkte transparent und zugänglich sind
• Du reagsierst auf Kundenanfragen und entwickelst Standards in der Kundenkommunikation, die auf das individuelle Kundenprofil zugeschnitten sind
• Du vertrittst unsere Kunden als Stakeholder gegenüber dem Produktmanagement, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse und Anliegen in unsere Produktentwicklung einfließen

• Du bist im laufenden Studium im Bereich BWL, Sprachwissenschaften, Kommunikation o.ä.
• Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Kundenservice sowie Content Management / Contentpflege oder Marketing
• Hands-on-Mentalität, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie große Eigeninitiative und Teamspirit zeichnen dich aus
• Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
• Du passt zu uns, wenn du bereits Erfahrung aus den Bereichen Customer Service / Customer Care oder als Kundenberater mitbringst
• Auch als Quereinsteiger freuen wir uns über deine Bewerbung

• Du hast die Wahl - wir stellen dir sämtliches Equipment, damit du bequem im Home Office arbeiten kannst oder nutze unser Büro mit geprüftem Sicherheitskonzept.
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten sind uns besonders wichtig. Daher kannst du bei uns Beruf und Privatleben individuell aufeinander abstimmen. Vor Ort ist für dein Wohlergehen mit kühlen Getränken, Barista Kaffee & Brainfood gesorgt.
• Regelmäßige sportlichen Aktivitäten wie Yoga bis hin zu zusätzlichen Budgets
• Mit unseren Werten “Drive, Success, Together” bieten wir eine einzigartige Atmosphäre, die ein gemeinsames und fokussiertes Arbeiten ermöglicht und Kollegen zu Freunden werden lässt. Werde auch du ein Teil der meople Family und lass uns zusammen deine Erfolge feiern.
• Du erreichst uns direkt am Münchner Hauptbahnhof. Arbeite tagsüber in unserem lichtdurchfluteten Office mit Blick auf die Alpen und genieße abends ein Get-together auf unserer großen Dachterrasse.
• Relocation - wir unterstützen dich bei allen anfallenden behördlichen Anforderungen bei einem Umzug nach München.
• Wir sind offen für Teilzeitarbeit (ca. 25-30 Std/ pro Woche, 5 Tage).

Das klingt spannend? Dann suchen wir dich! Bewirb dich doch am besten gleich bei uns & werde Teil der metoda-Family. metoda ist ein erfolgreiches Technologieunternehmen im Herzen von München. Schick uns deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen Gehaltsvorstellungen sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin an jobs@metoda.com oder melde dich bei Fragen unter der 089-124 137 890. Mehr Infos zu uns findest du unter www.metoda.com