IT Client Support / Helpdesk (M/W/D)

SVOLT_Europe

Vollzeit

Frankfurt, Germany

vor 9 Monate

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Willkommen bei SVOLT – Gestalten Sie die Zukunft der Elektromobilität mit uns!Bei SVOLT sind wir davon überzeugt, dass die flächendeckende Verbreitung der Elektromobilität einen entscheidenden Beitrag zum globalen Klimaschutz leisten wird. Unser Ziel ist es, Elektromobilität zukunftsfähig, kosteneffizient und langlebig zu machen. Möchten Sie Teil dieses ambitionierten Vorhabens werden? Dann bewerben Sie sich als IT Client Support / Helpdesk (M/W/D) und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Mobilität.

Ihre Aufgaben

First-Level- und Second-Level-Support im zentralen PC-Helpdesk
IT-Support für Soft- und Hardwareprobleme (Hands-On)
Ticketverwaltung und Dokumentation
Mobile Device Management
Planung, Beratung, Beschaffung, Entsorgung von IT-Hardware (Lifecycle-Management)
Benutzertrainings vorbereiten und durchführen

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnlich, sowie Erfahrungen im oben beschriebenen Aufgabenbereich eines produzierenden Unternehmens bilden die Basis Ihres fachlichen Knowhows.
Erfahrung in der Arbeit mit den MS Office Produkten und Office 365
Aufbau/Installation und Wartung/Update des technischen Arbeitsplatzequipments (Hard- und Software)
Pflege der Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientseite.
Fundierte Kenntnisse in Client- und Serverumgebungen
Hohe Problemlösungs- und Serviceorientierung
Erfahrung mit mindestens einem Ticketsystem
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) + Englisch (B2)
Kenntnisse im Produktionsumfeld und dessen Software (MES, PLM oder ähnlichem) sind vor Vorteil

Warum wir?

Wir bei SVOLT sind überzeugt: Kaum eine Maßnahme wird einen größeren Beitrag zum Klimaschutz auf der ganzen Welt leisten als die flächendeckende Verbreitung der Elektromobilität. Die Elektromobilität zukunftsfähig, kosteneffizient und langlebig machen – das ist unsere Mission. Unsere Mitarbeitenden schätzen ihren großen persönlichen Entfaltungsraum – in einem agilen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstützen wir durch flexible Arbeitszeitmodelle, moderne Schichtsysteme und mobiles Arbeiten. Für ein gutes Betriebsklima liegt unser Fokus auf den Menschen, die den Erfolg von SVOLT ausmachen. Wir bieten marktgerechte, attraktive sowie leistungsabhängige Vergütungen und Sozialleistungen.

Ihr Ansprechpartner

Tim LiebetrauSenior HR Recruiter Europe