Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre l’équipe Strategy France qui a pour objectif de piloter le cœur de la croissance de Doctolib. Il contribuera fortement au développement de la force commerciale et satisfaction d'une des start-ups les plus ambitieuses d'Europe. Tu auras un rôle central dans une organisation avec plus de 600 personnes aujourd'hui. Tu travailleras directement avec les directeurs et en étroite relation avec toutes les équipes commerciales et de satisfaction en France.

Ton objectif : accroître les résultats de l’ensemble de nos équipes commerciales et satisfaction en mettant à leur disposition outils, analyses, formations, insights, données de marché.

TES MISSIONS : 

Tes responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :

En lien avec les équipes Global (Data, Finance, HR), et pour l’ensemble des équipes sales & satisfaction tu seras la personne en charge de :

• Déployer et améliorer des process afin d’améliorer la productivité de nos équipes ;
• Mettre en place de nouveaux outils afin d’augmenter les performances ;
• Créer et piloter des dashboards pour analyser nos performances ;
• D’être force de proposition sur des pistes d’améliorations.

En collaboration avec les membres de l’équipe, tu seras amené à leader et contribuer à des projets de type : lancement d’un nouveau produit, mise en place d’un nouvel outil, ou d’une nouvelle organisation avec un objectif de d’atteindre nos objectifs de croissance à l’année : 

• Conception de roadmap et identification des parties prenantes
• Planification et préparation d’ateliers
• Implémentation du projet de A à Z
• Suivi de la mise en œuvre du projet (communication, conduite du changement, formation des équipes…)

A la fin de ton stage tu sauras :

• Maîtriser des outils de pilotages de performance
• Accompagner les équipes “front” dans le management de projet (lancement d’un nouveau produit, mise en place d’une nouvelle organisation, mise en place d’un nouvel outil etc.)

Au sein du pôle “Legal Medical” du département juridique de Doctolib, tu accompagneras les grands projets de développement du numérique en santé sur les problématiques de droit de la (e-)santé.

Tes responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :

• Rédiger des notes et mémos sur des sujets structurants de l’activité de Doctolib (e-santé, déontologie, télémédecine, relations avec les professionnels de santé)
• Assister les diverses équipes de Doctolib sur les questions relatives au droit de la santé, notamment pour des projets innovants ou dans le cadre de consultations publiques
• Assister les juristes de l’équipe dans la mise en œuvre de règles et process internes sur ces sujets (ex: formations pour les équipes opérationnelles, loi anti-cadeaux, support aux activités qualité / affaires réglementaires etc)
• Participer au dispositif de veille sur les évolutions juridiques en matière de (e-)santé, etc…

Avant de poursuivre ta lecture, si tu n'as pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que tu penses que cette description de poste correspond à tes compétences et à tes besoins, nous t’encourageons tout de même à postuler !

• Stage d’une durée de 4 à 6 mois ; 2ème partie de césure ou fin d’étude ;
• Esprit d’analyse, synthétique.
• A l’aise avec les chiffres et sur Excel (fonctions avancées et tableaux croisés dynamiques)
• Anglais et français courants, autant à l’oral et à l’écrit
• Mais nous recherchons surtout une personnalité ! Curieux(se), force de proposition, autonome et avec un excellent relationnel ! 

NOTRE OFFRE

• Un programme d’onboarding complet de 6 mois, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe
• Solidarity Days - 2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé
• Une offre de bien-être avec notre partenaire Moka.care
• De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être 
• Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
• Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux 
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau 

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien avec l'équipe RH
• Entretien avec Jean, Strategy Manager (1 heure)

• Type de poste : Stage
• Durée : 4-6 mois
• Début souhaité : Janvier / Février 2024
• Lieu de travail : Levallois-Perret
• Télétravail partiel possible

Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de tes origines, de ton apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !

Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Tu es invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que tu connais, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si tu as un handicap, fais-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour toi!