Werkstudent (m/w/d) im Bereich Sales und Customer Success
Deine Aufgaben
- Unterstützung im Sales-Prozess:
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System (Salesforce/HubSpot).
- Identifikation und Qualifikation von potenziellen Neukunden (Lead-Generierung).
- Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
- Analyse von Verkaufszahlen und Unterstützung bei der Erstellung von Reports.
- Customer Success Management:
- Unterstützung bei der Betreuung und Beratung von Bestandskunden.
- Analyse von Kundenfeedback und Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen.
- Mitarbeit an der Erstellung von Schulungs- und Onboarding-Materialien für Kunden.
- Koordination und Kommunikation:
- Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Marketing, Produktmanagement) zur Optimierung der Kundenerfahrung.
- Vorbereitung und Unterstützung bei Kundenpräsentationen.
- Eingeschriebener Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang (z. B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Kommunikation).
- Erste Erfahrungen im Bereich Vertrieb oder Kundenbetreuung sind von Vorteil.
- Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot) ist ein Plus.
- Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Motivation, Eigeninitiative und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Eine spannende Werkstudententätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen.
- Ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bereich Sales und Customer Success zu sammeln.
- Die Chance, eigenverantwortlich Projekte zu übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitzuwirken.
- Ein Team, das dich unterstützt und deine persönliche sowie fachliche Entwicklung fördert.